Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von Camperada verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir sie weitergeben und wie lange wir sie speichern. Sie gilt für die Website camperada.de, den Reiseplaner unter planer.camperada.de, den Ausbauplaner unter ausbau.camperada.de sowie für die Camperada-App für iOS und Android (gemeinsam „Camperada“ oder „die Dienste“).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

osnabyte.
Inhaber: Jan Gloger
Albert-Einstein-Straße 1
49076 Osnabrück
Deutschland
Telefon: +49 (0)541 44 38 33
E-Mail: [email protected]

Camperada ist ein Dienst von osnabyte.. Die vollständige Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, weil die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die vorstehende Anschrift oder E-Mail-Adresse.

2. Überblick

• Alle Planungsfunktionen des Reiseplaners können ohne Konto genutzt werden. Ein Konto ist freiwillig; nur mit Konto lässt sich ein gespeicherter Plan später ändern, privat stellen oder löschen.
• Ihre Planungsdaten liegen zunächst nur in Ihrem Browser. Auf unseren Servern wird ein Reiseplan erst gespeichert, wenn Sie ihn mit einem Speicher-Code sichern oder angemeldet ablegen.
• Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Dienste Dritter ein. Die Reichweitenmessung erfolgt mit selbst betriebener Software ohne Cookies und ohne Verknüpfung mit Konto oder Reiseplan; technische Fehlerberichte ebenso, und ohne IP-Adresse.
• Camperada selbst setzt nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, und nur, wenn Sie ein Konto nutzen; dazu kann unser Netzwerkdienstleister Cloudflare technisch notwendige Cookies setzen (Abschnitt 4.2). Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.
• Kartenkacheln lädt Ihr Browser unmittelbar von OpenFreeMap. Alle übrigen Fachdienste (Ortssuche, Routenberechnung, Wetter) fragt unser Server an, ohne Ihre IP-Adresse weiterzugeben.
• Bei Campingplätzen, die ein Partnerportal buchbar führt, und bei Fährverbindungen, die Direct Ferries führt, zeigt der Planer einen gekennzeichneten Buchungslink (Partnerlink). Vor dem Sprung öffnet sich ein Hinweisfenster, das nennt, was übertragen wird; Daten an das Partnernetzwerk und das Portal fließen erst, wenn Sie dort weiterklicken. Ihre Route wird dabei nicht übermittelt, höchstens der gewählte Platz oder die gewählte Verbindung sowie, wenn Ihr Plan ein Reisedatum hat, bei den Portalen, die den Zeitraum vorauswählen (derzeit camping.info und PiNCAMP), der Reisezeitraum für diesen Platz und, falls Sie in der Übersicht angegeben haben, wer mitreist, die Zahl der Erwachsenen und das Alter der Kinder (Abschnitt 16).
• Alle Dienste werden über das Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert, das Angriffe abwehrt und die Auslieferung beschleunigt. Die Server selbst stehen in der Europäischen Union.

3. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Die Begriffe „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“ und „Empfänger“ verwenden wir in der Bedeutung des Art. 4 DSGVO. Soweit wir Daten verarbeiten, geschieht dies auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen, insbesondere Routenberechnung, Speichern von Reiseplänen und das optionale Konto.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): für den sicheren und stabilen Betrieb, die Abwehr von Missbrauch, die Reichweitenmessung, die bedarfsgerechte Weiterentwicklung und die Finanzierung der kostenlosen Dienste. Das jeweilige Interesse nennen wir bei der einzelnen Verarbeitung.
• § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG(Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz): für das Speichern von Informationen in Ihrem Endgerät, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen.

Eine Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) findet derzeit nicht statt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nicht.

4. Bereitstellung der Dienste, Server-Logdaten und Infrastruktur

4.1 Hosting und Server-Logdaten

Website, Planer und Ausbauplaner werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben; die Server stehen in den Rechenzentren Nürnberg und Falkenstein (Deutschland). Hetzner ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server die folgenden Daten, die Ihr Browser technisch bedingt übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Adresse, HTTP-Statuscode sowie Browser- und Betriebssystemkennung (User-Agent).

• Zweck: Auslieferung der Seiten, Sicherstellung der Betriebssicherheit, Erkennung und Behebung von Fehlern.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb.
• Speicherdauer: Die Protokolle sind in ihrer Größe begrenzt und werden fortlaufend überschrieben. Sie werden nicht mit Konten oder gespeicherten Reiseplänen verknüpft und nicht ausgewertet, es sei denn zur Aufklärung eines Angriffs oder einer Störung.

4.2 Auslieferung über Cloudflare

Alle Aufrufe von Website, Planer, Ausbauplaner, der von der App genutzten Schnittstellen und der Reichweitenmessung (Abschnitt 5) werden über das Netzwerk von Cloudflare geleitet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare arbeitet als vorgeschalteter Proxy und Content Delivery Network: Es wehrt automatisierte Angriffe ab, erzwingt verschlüsselte Verbindungen und liefert Inhalte der Website aus einem Zwischenspeicher aus. Dabei verarbeitet Cloudflare die Verbindungsdaten jeder Anfrage (IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Header, gegebenenfalls übermittelte Cookies) auf dem Server seines Netzwerks, der Ihrem Standort am nächsten liegt; Metadaten über diesen Verkehr verarbeitet Cloudflare nach eigenen Angaben in Rechenzentren in den USA und in Europa. Zur Abwehr automatisierter Zugriffe kann Cloudflare technisch notwendige Cookies mit einer Laufzeit von 30 Minuten setzen („__cf_bm“, nach einer Sicherheitsprüfung „cf_clearance“); sie dienen ausschließlich der Sicherheit der Verbindung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

• Zweck: Schutz vor Angriffen und Überlastung, Verschlüsselung, schnelle Auslieferung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Verfügbarkeit der Dienste.
• Empfänger und Drittland: Cloudflare ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 45, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Näheres in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy.

4.3 Schutz vor Überlastung und Missbrauch

Um die Dienste und die von uns genutzten Fachdienste vor Überlastung zu schützen, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Absender. Dafür wird Ihre IP-Adresse ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher des Servers verglichen; sie wird zu diesem Zweck nicht gespeichert und nicht protokolliert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Verfügbarkeit der Dienste).

4.4 Datensicherheit

Alle Verbindungen zu Camperada sind mit TLS verschlüsselt. Passwörter speichern wir ausschließlich als kryptographischen Hash (scrypt), nie im Klartext. Datenbanken sind nur aus dem internen Netz der Server erreichbar. E-Mail-Adressen werden in Fehlerprotokollen maskiert.

4.5 Fehlerberichte (GlitchTip)

Tritt auf der Website, im Planer, im Ausbauplaner oder in der Camperada-App ein technischer Fehler auf, senden wir einen Fehlerbericht an die Software GlitchTip. Sie läuft selbst gehostet auf unseren eigenen Servern in der EU; es fließen keine Daten an einen Anbieter. Fehler in Ihrem Browser oder in der App gehen dabei zuerst an unseren Server, der den Bericht prüft und weiterreicht; Ihr Browser spricht nicht selbst mit GlitchTip. Ein Bericht enthält die Art des Fehlers, die Fehlermeldung, die Stelle im Programmcode, die Seite, auf der er auftrat (ohne Adress-Parameter), den Zeitpunkt und bei Fehlern im Browser die Browserfamilie mit Hauptversion und das Betriebssystem (etwa „Safari 17, iOS“). Weicht die Routenberechnung auf einen anderen Dienst aus, enthält der Bericht den Grund, die Zahl der Wegpunkte, eine grobe Streckenlänge (etwa „300 bis 1000 km“) und ob Fahrzeugmaße und Streckenwünsche gesetzt waren, aber keine Orte. Speicher-Codes, E-Mail-Adressen und IP-Adressen werden vor dem Senden unkenntlich gemacht. Nicht enthalten sind Ihre IP-Adresse, Cookies, Eingaben, die Inhalte Ihrer Reisepläne und eine Kennung, die Sie oder Ihr Gerät wiedererkennbar machte; Berichte werden nicht mit einem Konto oder einem gespeicherten Reiseplan verknüpft. Auf Ihrem Gerät wird dafür nichts gespeichert. Die eingebettete Ansicht auf fremden Websites sendet keine Fehlerberichte.

• Zweck: ausschließlich, Fehler zu finden und zu beheben.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien und sicheren Betrieb. Sie können jederzeit widersprechen (Abschnitt 23).
• Speicherdauer: 90 Tage.

5. Reichweitenmessung mit Umami

5.1 Nutzungsstatistik

Um zu verstehen, welche Seiten und Funktionen genutzt werden, setzen wir auf Website, Planer und Ausbauplaner die Analyse-Software Umami ein. Umami läuft ausschließlich auf unseren eigenen Servern in der Europäischen Union; es werden keine Daten an einen Anbieter von Analysediensten übermittelt. Die Aufrufe laufen wie alle anderen über Cloudflare (Abschnitt 4.2). Umami setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Das Zählskript liest im Browser aber die Bildschirmgröße und die Spracheinstellung aus und prüft im lokalen Speicher, ob die Zählung für diesen Browser abgeschaltet ist (Eintrag „umami.disabled“).

Erfasst werden die aufgerufene Seite (nur der Pfad, ohne Parameter; die Adressen geteilter Reisepläne werden vor der Zählung maskiert), der Seitentitel (bei geteilten Reiseplänen durch einen neutralen Text ersetzt), die verweisende Seite, Browser- und Gerätetyp, Bildschirmgröße und Spracheinstellung, die aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Herkunft (Land, Region) sowie einzelne Funktionsereignisse der Website, des Planers und des Ausbauplaners, etwa „Route berechnet“ mit der Zahl der Halte und der gerundeten Strecke, „Plan gespeichert“, „Export erstellt“, „Partner- oder Fährlink angeklickt“, „Planer geöffnet“ (von der Website aus, mit Seite und Sprache) oder „Layout gespeichert“. Ereignisse enthalten weder Orte noch Speicher-Codes noch den Namen eines Platzes. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Zusammengehörige Aufrufe werden über eine pseudonyme Kennung zusammengefasst, die monatlich wechselt und sich nicht auf eine Person zurückführen lässt; innerhalb eines Kalendermonats lassen sich damit wiederholte Besuche desselben Browsers erkennen. Die einzelnen Aufrufe und Ereignisse löschen wir nach 13 Monaten; für längere Zeiträume bleiben nur Tagessummen ohne Kennung. Nichts davon wird mit gespeicherten Reiseplänen oder einem Konto verknüpft. In der Camperada-App findet keine Reichweitenmessung statt.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Messung der Nutzung und an der Verbesserung der Dienste.
• Widerspruch: Ist in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktiv, werten wir dies als Widerspruch und zählen Ihren Besuch nicht. Darüber hinaus steht Ihnen das Widerspruchsrecht nach Abschnitt 23 zu.

5.2 Klick- und Scrollkarten auf der Website

Nur auf der Website camperada.de (nicht im Planer, nicht im Ausbauplaner und nicht in der App) erfassen wir zusätzlich, an welchen Stellen einer Seite geklickt und wie weit gescrollt wird. Dafür bindet die Website ein zweites Umami-Skript ein, das die Position von Klicks, die erreichte Scrolltiefe, die Fenstergröße und die Adresse der Seite an unsere Umami-Instanz übermittelt. Eingaben, Texte oder sonstige Inhalte Ihres Bildschirms werden nicht erfasst; einzelne Sitzungen werden weder aufgezeichnet noch abspielbar gemacht. Aus den Punkten entsteht je Seite eine zusammengefasste Klick- und Scrollkarte („Heatmap“). Die Zuordnung zu einem Besuch erfolgt über dieselbe pseudonyme Kennung wie in Abschnitt 5.1, ohne Cookies und ohne Speicherung der IP-Adresse.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Verbesserung von Aufbau und Inhalt der Seiten.
• Speicherdauer: Die Rohdaten (einzelne Klick- und Scrollpunkte) löschen wir nach 30 Tagen; erhalten bleibt nur die zusammengefasste Karte.
• Widerspruch: Bei aktivem „Do Not Track“ wird das Skript nicht geladen und nichts erhoben.

6. Speicherung von Einstellungen in Ihrem Browser

Der Planer legt einige Angaben dauerhaft im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) ab, und zwar ausschließlich dort: Ihre Spracheinstellung, Anzeigezustände (etwa welche Halte aufgeklappt sind, welche Ebenen der Karte eingeblendet sind, welche Neuigkeiten Sie gelesen haben und ob Sie den Begrüßungshinweis bereits gesehen haben) sowie, falls Sie sie eintragen, Ihren Startpunkt („Zuhause“, häufig eine Privatadresse, als Ortsname und Koordinate) und wer mitreist (Zahl der Erwachsenen und Alter der Kinder). Diese Angaben werden nicht als Einstellung an unsere Server übertragen und sind nicht Teil eines gespeicherten Reiseplans. Der Startpunkt geht lediglich als Koordinate in die Berechnungen ein, die Sie anstoßen (siehe Abschnitt 8).

Der Ausbauplaner legt nichts im Speicher des Browsers ab (Abschnitt 12). Die Camperada-App speichert nach der Anmeldung ein Sitzungs-Token (Abschnitt 13). Planungsdaten, die frühere Versionen von Camperada im Browser abgelegt haben, werden beim ersten Besuch einmalig übernommen und aus dem Browser entfernt, sobald Sie den Plan zum ersten Mal speichern.

• Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Speicherung ist unbedingt erforderlich, um die von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen; sie enthält keine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten.
• Löschung: Jederzeit durch Sie über die Einstellungen Ihres Browsers (Websitedaten löschen) beziehungsweise durch Abmelden in der App.

7. Kartendarstellung (OpenFreeMap)

Zur Darstellung der Karte im Planer sowie der Beispielkarte auf der Startseite lädt Ihr Browser Kartenkacheln, Kartenstil und Kartenschriften unmittelbar von den Servern von OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Petőfi Sándor utca 48, 2724 Újlengyel, Ungarn). Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und der angezeigte Kartenausschnitt an diese Server übermittelt. Nach Angaben des Anbieters werden IP-Adressen in den regulären Serverprotokollen nicht gespeichert, und es kommen weder Cookies noch Tracking-Technologien zum Einsatz.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einer leistungsfähigen Kartendarstellung ohne eigenen Kachelserver.
• Empfänger: OpenFreeMap. Datenschutzhinweise: openfreemap.org/privacy.

8. Planungsfunktionen: Ortssuche, Routenberechnung, Durchfahrts-Check, Wetter, Spritpreise, Plätze und Sehenswertes

Wenn Sie im Planer Orte suchen, eine Route berechnen oder Wetter- und Preisangaben abrufen, sendet Ihr Browser die dafür nötigen Angaben an unsere Server: Suchbegriffe, die Koordinaten Ihrer Halte und Ihres Startpunkts, Ihr Fahrzeugprofil (Maße, Gewicht, Verbrauch), Routeneinstellungen, den Kartenausschnitt sowie gegebenenfalls das Abreisedatum. Unser Server verarbeitet diese Angaben und reicht nur das Erforderliche an die folgenden Fachdienste weiter. Dabei tritt er unter einer eigenen Kennung auf; Ihre IP-Adresse geben wir an keinen dieser Dienste weiter.

• Ortssuche und Ortsbenennung:zuerst unser eigener Suchdienst (Photon) mit einem Datenbestand aus OpenStreetMap auf unseren Servern; dabei verlässt nichts unsere Infrastruktur. Nur wenn dieser Dienst nicht verfügbar ist, fragt unser Server Nominatim an, betrieben von der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Übermittelt werden der Suchbegriff beziehungsweise die zu benennende Koordinate.
• Routenberechnung: zuerst unser eigener Routendienst (GraphHopper) auf unseren Servern; dabei verlässt nichts unsere Infrastruktur. Nur wenn dieser Dienst nicht verfügbar ist oder das Gebiet nicht abdeckt, fragt unser Server OpenRouteService an (HeiGIT gGmbH, Schloss-Wolfsbrunnenweg 33, 69118 Heidelberg). Übermittelt werden die Koordinaten der Route, das Fahrzeugprofil und die Routeneinstellungen.
• Durchfahrts-Check: Welche erfassten Höhen-, Breiten-, Gewichts- oder Längenbeschränkungen an Ihrer Route liegen, prüft unser Server gegen einen eigenen, regelmäßig aus OpenStreetMap erneuerten Bestand. Ihre Route geht dafür an keinen fremden Dienst.
• Wettervorhersage: MET Norway (Meteorologisk institutt, Henrik Mohns plass 1, 0371 Oslo, Norwegen). Übermittelt werden die Koordinaten Ihrer Halte, auf rund einen Kilometer gerundet.
• Spritpreise: Die Landesdurchschnitte, mit denen der Reiseplan die Spritkosten schätzt, stammen aus dem wöchentlichen Oil Bulletin der Europäischen Kommission und liegen als Datenstand auf unseren Servern; eine Anfrage an einen fremden Dienst findet dafür nicht statt.
• Camping- und Stellplätze: stammen aus einem eigenen, regelmäßig aus OpenStreetMap erneuerten Bestand auf unseren Servern. Ihr Kartenausschnitt wird für die Platzsuche an keinen fremden Dienst übermittelt.
• Sehenswertes: Welche Orte entlang Ihrer Route liegen, beantwortet ebenfalls ein eigener Bestand. Erst wenn Sie die Detailkarte eines Orts öffnen, ruft unser Server den Anlesetext des Wikipedia-Artikels und das Foto von Wikimedia Commons ab (Wikimedia Foundation, Inc., 1 Sansome Street, Suite 1895, San Francisco, CA 94104, USA). Übermittelt werden dabei ausschließlich der Titel des Artikels und der Dateiname des Fotos, nicht Ihre Route, Ihr Standort oder Ihre IP-Adresse. Auch das Foto lädt unser Server und reicht es an Ihren Browser weiter, sodass Ihr Browser keine Verbindung zu Wikimedia aufbaut.
• Regeln unterwegs: Was an einer Grenze gilt und welche Umweltzonen Ihre Route berührt, berechnet unser Server aus eigenen Beständen. Route und Abreisedatum gehen dafür an keinen fremden Dienst, und gespeichert wird dabei nichts.

Zwischenspeicherung. Um die Fachdienste zu schonen und Wiederholungen zu beschleunigen, halten wir Antworten kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vor (Minuten bis Stunden; Anlesetexte und Fotos zu Sehenswertem bis zu sieben Tage). Das Ergebnis einer Routenberechnung, also der Streckenverlauf mit seinen Kennzahlen, bewahren wir zusätzlich bis zu 90 Tage nach dem letzten Abruf in einer Datenbank auf, abgelegt unter einer Prüfsumme der Anfrage. Es ist weder mit einem Konto noch mit Ihrer IP-Adresse noch mit einer anderen Kennung verknüpft; wer eine Strecke berechnet hat, ist daraus nicht ersichtlich. Da eine Route bei Ihrem Startpunkt beginnt, kann ein solcher Streckenverlauf auch bei Ihrem Startpunkt beginnen; als Startpunkt oder Adresse wird er dort jedoch nicht gespeichert.

Reichweite. Fragen Sie, wie weit Sie von Ihrem Startpunkt oder einem Halt in einer bestimmten Fahrzeit kommen, sendet Ihr Browser diesen Punkt auf etwa 100 Meter gerundet an unseren Server. Die Berechnung erfolgt ausschließlich mit unserem eigenen Routendienst. Das Ergebnis halten wir bis zu 24 Stunden im Arbeitsspeicher vor, abgelegt unter dem auf etwa einen Kilometer gerundeten Punkt, und nie in einer Datenbank.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der angeforderten Funktion); für die Zwischenspeicherung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sparsamen Umgang mit fremden Diensten und eigener Rechenzeit.
• Drittland: siehe Abschnitt 20.
• Quellen und Lizenzen: Welcher Dienst welche Rolle hat, steht mit Lizenz auf der Seite Über Camperada.

9. Standortabfrage

Ihren Gerätestandort fragt Camperada nur ab, wenn Sie die Funktion „Meinen Standort verwenden“ auswählen und die Standortfreigabe in Ihrem Browser beziehungsweise Betriebssystem erteilen. Die Koordinaten werden dann wie andere Routen-Koordinaten an unseren Server gesendet und dort benannt, ersatzweise über Nominatim (Abschnitt 8, ohne Ihre IP-Adresse). Als Startpunkt bleiben sie anschließend nur in Ihrem Browser gespeichert (Abschnitt 6). Eine fortlaufende Standortverfolgung findet nicht statt.

10. Gespeicherte Reisepläne (Speicher-Code)

10.1 Speicherung und Inhalt

Erst wenn Sie „Speichern“ wählen, wird Ihr Reiseplan in einer Datenbank auf unserem Server abgelegt und über einen zufälligen Speicher-Code zugänglich gemacht. Gespeichert werden die Halte mit Übernachtungen und Ausflugszielen, der Reisezeitraum, Fahrzeug-, Kraftstoff- und gegebenenfalls Mietangaben, Routeneinstellungen, abgehakte Punkte der Abfahrts-Checkliste, ein Titel sowie der Routenverlauf. Ihr Startpunkt („Zuhause“) gehört nicht dazu. Ein Konto ist für das Speichern nicht erforderlich; ohne Konto ist der Plan nicht mit Namen, E-Mail-Adresse oder ähnlichen Angaben verknüpft.

Zu jedem Plan halten wir außerdem fest, wann er angelegt, zuletzt geändert und zuletzt geöffnet wurde und welcher unserer Routendienste ihn zuletzt berechnet hat. Der Zeitpunkt des letzten Öffnens wird höchstens alle 15 Minuten aktualisiert; ein Verlauf, wer wann von wo geöffnet hat, entsteht nicht. Diese Angaben steuern die automatische Löschung (Abschnitt 10.3) und zeigen uns, ob unsere Routenberechnung zuverlässig arbeitet und welche Funktionen genutzt werden.

10.2 Zugriff und Teilen

Der Speicher-Code ist ein Leseschlüssel. Ein ohne Konto gespeicherter Plan sowie ein Plan, den Sie aus Ihrem Konto ausdrücklich freigeben, kann von jeder Person geöffnet und als eigene Route kopiert werden, die den Code oder den Link kennt. Pläne in einem Konto sind ohne diese Freigabe nur aus dem Konto heraus zu öffnen. Ändern, umbenennen oder löschen lässt sich ein Plan nur aus dem Konto, dem er gehört; ein ohne Konto gespeicherter Plan ist damit unveränderlich. Weiterplanen legt eine neue Route mit eigenem Code an. Einen freigegebenen Plan können Sie mit dem Einbettungscode auch in eine andere Website einbinden; deren Besucher laden die Ansicht dann von unseren Servern, ohne Cookies und ohne Kartendienst, und wir verarbeiten dabei nur die Server-Logdaten nach Abschnitt 4.

Die geteilte Ansicht eines freigegebenen Plans ist für Suchmaschinen von der Indexierung ausgeschlossen. Für die Vorschau in Messengern und sozialen Netzwerken liefern wir ein Vorschaubild mit dem Titel des Plans, den Namen der ersten Halte und Kennzahlen der Reise aus; solche Vorschauen können von den jeweiligen Diensten zwischengespeichert werden. Bitte behandeln Sie Code und Link wie den Plan selbst.

10.3 Speicherdauer und Rechtsgrundlage

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für den Plan selbst; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die technischen Begleitangaben (Zeitpunkte, Routendienst), berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und bedarfsgerechten Dienst.
• Speicherdauer: Pläne ohne Konto löschen wir automatisch, wenn sie sechs Monate lang nicht geöffnet wurden; jedes Öffnen im Planer und jeder Aufruf der geteilten oder der eingebetteten Ansicht setzt diese Frist neu. Pläne in einem Konto bleiben gespeichert, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen.
• Löschung auf Anfrage: Einen per Code gesicherten Plan löschen wir auf formlose E-Mail an die in Abschnitt 1 genannte Adresse unter Nennung des Codes.

11. Optionales Konto

11.1 Registrierung und Stammdaten

Ein Konto ist für die Nutzung von Camperada nicht erforderlich. Legen Sie eines an, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den angegebenen Namen und Ihr Passwort (ausschließlich als kryptographischer Hash), um Ihnen die Funktionen „Meine Routen“, „Meine WoMos“, „Support“ und das Speichern von Ausbau-Layouts bereitzustellen. Angemeldet gespeicherte Routen, Fahrzeugdaten (Bezeichnung, Maße, Gewicht, Verbrauch, Tankgröße) und Layouts werden Ihrem Konto zugeordnet. Der Name ist freiwillig; lassen Sie das Feld leer, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse als Anzeigenamen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Öffnen Sie angemeldet die Neuigkeiten im Planer, speichern wir an Ihrem Konto die Kennungen der Meldungen, die Sie gesehen haben, damit der Hinweis darauf auf allen Ihren Geräten erlischt. Nicht gespeichert wird, wann Sie eine Meldung gelesen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe wird mit dem Konto gelöscht. Ohne Konto merkt sich allein Ihr Browser, was Sie gelesen haben (Abschnitt 6).

Name, E-Mail-Adresse und Passwort können Sie jederzeit selbst ändern (im Konto unter „Einstellungen“). Beim Wechsel der E-Mail-Adresse senden wir aus Sicherheitsgründen zuerst eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre bisherige Adresse, die die neue Adresse nennt, und erst nach Ihrer Bestätigung eine an die neue Adresse; die neue Adresse wird erst gespeichert, wenn beide Schritte abgeschlossen sind. Ist Ihre bisherige Adresse noch nicht bestätigt, entfällt der erste Schritt.

11.2 Bestätigungs- und Passwort-E-Mails

Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine E-Mail, mit der Sie Ihre Adresse bestätigen (Link 24 Stunden gültig). Haben Sie Ihr Passwort vergessen, senden wir Ihnen auf Anforderung einen Link zum Zurücksetzen (eine Stunde gültig). Diese E-Mails gehen ausschließlich an die von Ihnen angegebene Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Einen Newsletter oder Werbe-E-Mails versenden wir nicht.

Ein Konto, dessen Adresse nie bestätigt wurde und unter dem nichts gespeichert ist (keine Routen, Fahrzeuge, Layouts oder Rückmeldungen), löschen wir automatisch, sobald es 30 Tage lang nicht genutzt wurde, frühestens 30 Tage nach der Registrierung.

11.3 Sitzungen

Für die Anmeldung setzt Camperada ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Sitzung ist sieben Tage gültig und wird bei Nutzung verlängert. Zu jeder Sitzung speichern wir die IP-Adresse, soweit sie technisch ermittelbar ist, und die Browserkennung, um Sitzungen gegen Missbrauch abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Sicherheit Ihres Kontos). Abgelaufene Sitzungen einschließlich dieser Angaben löscht ein täglicher Aufräumlauf, spätestens werden sie mit Ihrem Konto gelöscht.

11.4 Nutzungskennzahlen des Kontos

Zu Ihrem Konto halten wir fest, wann es zuletzt benutzt wurde und an wie vielen Tagen insgesamt. Dafür speichern wir genau zwei Werte, einen Zeitpunkt und einen Zähler, die höchstens alle 15 Minuten aktualisiert werden. Was Sie tun, welche Seite Sie öffnen oder von wo Sie zugreifen, wird nicht erfasst; es entsteht kein Verlauf und kein Nutzungsprofil. Wir benötigen diese Werte, um zu erkennen, ob und wie regelmäßig Camperada genutzt wird, und um die Weiterentwicklung daran auszurichten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Weiterentwicklung). Widersprechen Sie dieser Zählung (Abschnitt 23), schalten wir sie für Ihr Konto ab und löschen beide Werte; Ihr Konto funktioniert unverändert weiter.

11.5 Löschung des Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen (im Konto unter „Einstellungen“, Bestätigung durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse). Damit werden das Konto, Ihre gespeicherten Routen, Fahrzeuge, Ausbau-Layouts und Sitzungen gelöscht; geteilte Links auf Ihre Routen funktionieren danach nicht mehr. Rückmeldungen und Supportverläufe bleiben ohne Zuordnung zu Ihrem Konto erhalten, hinterlegte E-Mail-Adressen entfernen wir dabei (Abschnitt 14). Alternativ genügt eine formlose E-Mail von Ihrer Konto-Adresse an die in Abschnitt 1 genannte Adresse.

Widerrufen Sie den Vertrag über das Konto mit der Funktion „Vertrag widerrufen“ (ebenfalls unter „Einstellungen“), senden wir Ihnen an die Adresse des Kontos eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung (Ihr Name, das Konto, Datum und Uhrzeit des Eingangs) und löschen das Konto danach wie oben beschrieben. Rechtsgrundlage für die Bestätigung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB. Weitere Daten zum Widerruf speichern wir nicht; die Bestätigung versenden wir wie alle Konto-Mails über Mailjet (Abschnitt 15).

12. Ausbauplaner

Der Ausbauplaner arbeitet ohne eigene Datenbank. Ohne Konto speichert er nichts: Ihre Layouts bestehen dann nur, solange der Tab geöffnet ist; sie werden weder an einen Server übermittelt noch im Speicher Ihres Browsers abgelegt und sind nach dem Schließen des Tabs oder einem Neuladen der Seite verloren. Gespeichert wird nur an Ihrem Konto: Sind Sie angemeldet, sichert der Ausbauplaner Ihre Layouts dort, damit sie auf jedem Gerät bereitstehen; melden Sie sich an, während Sie bereits planen, wird übernommen, was bis dahin im Tab entstanden ist. Die Layouts liegen in derselben Datenbank wie Ihre Routen und Fahrzeuge und enthalten, was Sie eingetragen haben: den Namen des Layouts, die Maße Ihres Fahrzeugs und, falls Sie sie eintragen, seinen Namen, Gewichte und Achslasten, das Ausbaumaß von Boden, Wänden und Decke, die gewählten Oberflächen, die Möbel mit Maßen, Gewichten und Farben sowie Ihre Notizen und Links dazu; verknüpfen Sie ein Layout mit einem Fahrzeug aus „Meine WoMos“, auch diese Verknüpfung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Einzelne Layouts können Sie jederzeit im Ausbauplaner löschen; mit dem Konto werden sie mitgelöscht.

Der Ausbauplaner steht als Beta allen offen. Um zu erkennen, ob Sie angemeldet sind, fragt er beim Planer an: beim Aufruf und, solange Sie nicht angemeldet sind, jedes Mal, wenn Sie in seinen Tab zurückkehren, damit er eine Anmeldung in einem anderen Tab bemerkt. Sind Sie angemeldet, wird dabei Ihr Sitzungs-Cookie an den Planer übermittelt, der mit der Kennung Ihres Kontos und Ihrer Rolle antwortet; diese Anfrage zählt wie jede andere angemeldete Anfrage in die Nutzungskennzahlen Ihres Kontos (Abschnitt 11.4). Sind Sie nicht angemeldet, entsteht dabei kein Personenbezug über die Server-Logdaten hinaus. Im Übrigen gelten die Abschnitte 4 und 5.

13. Camperada-App

Nutzen Sie Camperada als App, gelten die Abschnitte zum Planer entsprechend, mit folgenden Besonderheiten: Statt des Sitzungs-Cookies wird nach der Anmeldung ein Sitzungs-Token im lokalen Speicher der App abgelegt und beim Abmelden entfernt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Beim Start fragt die App bei unserem Server an, ob eine aktualisierte Oberfläche vorliegt, und lädt diese gegebenenfalls von dort; übermittelt werden dabei die Plattform, der Versionsstand und die Kennung des installierten Oberflächenpakets (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es sind ausschließlich unsere eigenen Server und die in Abschnitt 4.2 genannte Auslieferung beteiligt. In der App findet keine Reichweitenmessung statt, und es werden keine Partnerlinks angezeigt. Tritt in der App ein technischer Fehler auf, sendet sie einen Fehlerbericht (Abschnitt 4.5). Für die Verarbeitung durch Apple im Zusammenhang mit dem App Store und durch Google im Zusammenhang mit Google Play (jeweils Download, Aktualisierung, Bewertung) sind Apple beziehungsweise Google verantwortlich.

14. Rückmeldungen und Support

Im Planer können Sie uns eine Rückmeldung senden (Fehler, Idee, Frage). Ein Konto ist dafür nicht erforderlich. Gespeichert werden der von Ihnen eingegebene Text, die gewählte Rubrik, der Zeitpunkt sowie technische Angaben, die uns die Nachvollziehbarkeit erleichtern: die geöffnete Ansicht (nur der Pfad, ohne Parameter), der Speicher-Code einer gerade geöffneten Route, falls vorhanden, und die gekürzte Browserkennung. Der Inhalt Ihres Reiseplans wird nicht übermittelt. Sind Sie angemeldet, ordnen wir die Rückmeldung Ihrem Konto zu. Zur Bearbeitung kann der Betreiber interne Vermerke zu einer Rückmeldung anlegen.

Sind Sie angemeldet, beantworten wir Ihre Rückmeldung in Ihrem Konto unter „Support“; dort sehen Sie den Verlauf und können antworten, und auch Ihre Antworten speichern wir in diesem Verlauf. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Mit Konto dient sie allein der Benachrichtigung, dass eine Antwort vorliegt; die Benachrichtigung zitiert Ihre ursprüngliche Rückmeldung, enthält aber nicht den Text unserer Antwort. Ohne Konto dient die Adresse unserer Antwort per E-Mail; ohne Adresse können wir nicht antworten. Sind Sie angemeldet, ist das Adressfeld mit Ihrer Konto-Adresse vorbelegt; entfernen Sie sie, wird keine Adresse gespeichert.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Fehlerbehebung, der Verbesserung der Dienste und der Beantwortung von Anfragen; bei angemeldeten Nutzern zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Speicherdauer: Rückmeldungen samt Verlauf löschen wir 18 Monate nach der letzten Nachricht eines Vorgangs automatisch, auf Ihr Löschverlangen auch früher. Bei Löschung Ihres Kontos werden sie von diesem getrennt und hinterlegte E-Mail-Adressen entfernt.
• Missbrauchsschutz: Die Zahl der Rückmeldungen und Antworten je Anschluss beziehungsweise Konto ist begrenzt; die IP-Adresse wird dafür nur flüchtig im Arbeitsspeicher verglichen (Abschnitt 4.3).

15. E-Mail-Versand (Mailjet)

Für den Versand der Bestätigungs-, Passwort- und Adresswechsel-E-Mails, der Eingangsbestätigung eines Widerrufs (Abschnitt 11.5), unserer Antworten auf Rückmeldungen ohne Konto sowie der Benachrichtigungen über Antworten im Konto setzen wir Mailjet ein (Mailjet GmbH, Alt Moabit 2, 10557 Berlin, ein Unternehmen der Sinch-Gruppe). Mailjet ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig. Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename für die Anrede und der Inhalt der jeweiligen Nachricht; bei Antworten und Benachrichtigungen gehört dazu der Text Ihrer ursprünglichen Rückmeldung, den wir zitieren, nicht jedoch der Text unserer Antwort im Konto. Mailjet verarbeitet zudem technische Zustellinformationen wie Versandzeitpunkt und Zustellstatus. Nach Angaben des Anbieters werden die Daten in Rechenzentren in Frankfurt am Main und Saint-Ghislain (Belgien) verarbeitet.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Kontos) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Rückmeldung).
• Datenschutzhinweise von Mailjet: mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung.

16. Buchungslinks zu Partnerportalen (Partnerlinks)

16.1 Funktionsweise und Kennzeichnung

Bei Campingplätzen, die eines der in Abschnitt 16.4 genannten Partnerportale buchbar führt, zeigt der Planer in der Detailkarte des Platzes einen Buchungslink, etwa „Online buchbar bei camping.info“. Führen mehrere Partnerportale denselben Platz, stehen ihre Links gleichrangig nebeneinander, in fester alphabetischer Reihenfolge. Haben Sie den Platz für einen Halt oder eine Nacht unterwegs gesucht und hat Ihr Plan ein Reisedatum, zeigt der Planer nur die Partnerportale, auf deren Seite dieser Reisezeitraum schon vorausgewählt ist (derzeit camping.info und PiNCAMP), damit Sie nicht versehentlich einen anderen Zeitraum buchen. Jeder dieser Links ist ein Partnerlink und wird unmittelbar am Link als solcher gekennzeichnet: Buchen Sie über ihn, erhalten wir vom Partnerportal eine Provision. Ob ein Platz einen Buchungslink erhält, richtet sich allein danach, ob das Partnerportal ihn buchbar führt (bei Eurocampings nur Stellplätze für das eigene Fahrzeug), ob wir ihn sicher zuordnen können und, wenn Ihr Plan ein Reisedatum hat, ob das Partnerportal diesen Zeitraum vorauswählt. Welche Plätze der Planer anzeigt und in welcher Reihenfolge, hängt davon nicht ab; buchbare Plätze sind als solche gekennzeichnet, auf der Karte farblich hervorgehoben und können von Ihnen gefiltert werden. In der Camperada-App werden keine Partnerlinks angezeigt.

Wählen Sie einen Buchungslink, öffnet der Planer zunächst ein Hinweisfenster, bevor Sie Camperada verlassen. Es nennt das Partnerportal, welche Angaben aus Ihrem Plan dort schon eingetragen ankommen und welche Sie selbst eintragen müssen, und was beim Weiterklicken übertragen wird. Erst die Schaltfläche „Weiter zu …“ in diesem Fenster ist der Partnerlink; das Öffnen des Fensters übermittelt nichts.

Bei Fähren zeigt der Planer im Reiseplan, aufgeklappt bei der jeweiligen Überfahrt, einen Link „Preise und Abfahrten bei Direct Ferries“, wenn Direct Ferries diese Verbindung führt und wir die beiden Häfen sicher zuordnen können. Auch er ist ein Partnerlink, am Link als „Anzeige“ gekennzeichnet. Die Seite von Direct Ferries übernimmt kein Reisedatum; hat Ihr Plan eines, nennt der Planer unter dem Link den Tag der Überfahrt. Der Link zur Website des Fährbetreibers bleibt daneben bestehen und ist kein Partnerlink.

16.2 Datenverarbeitung beim Anklicken

Solange Sie einen Partnerlink nicht anklicken (im Hinweisfenster die Schaltfläche „Weiter zu …“), werden dafür keine Daten übermittelt: Welche Plätze buchbar sind und welche Fährverbindungen Direct Ferries führt, liegt als Liste ohne Personenbezug auf unserem Server; wir erneuern sie regelmäßig aus dem Produktdatenfeed des jeweiligen Partnerprogramms bzw. aus den öffentlichen Seiten von Direct Ferries. Es werden keine Skripte, Zählpixel oder Cookies des Partnernetzwerks oder des Partnerportals in Camperada eingebunden.

Klicken Sie einen Partnerlink an, öffnet Ihr Browser zunächst eine Adresse des Partnernetzwerks, das den Klick registriert und Sie unmittelbar auf die Seite des Platzes beim Partnerportal weiterleitet. Partnernetzwerk und Partnerportal erhalten dabei die Verbindungsdaten Ihres Browsers (unter anderem IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt), den gewählten Platz, unsere Kennung als Partner sowie als Herkunft ausschließlich die Adresse unseres Planers (planer.camperada.de), ohne Pfad und ohne Parameter. Hat Ihr Plan ein Reisedatum und haben Sie den Platz für einen Halt oder eine Nacht unterwegs gesucht, geben die Links zu camping.info und PiNCAMP außerdem den Reisezeitraum für diesen Platz mit (Anreise und Abreise) und, wenn Sie in der Übersicht angegeben haben, wer mitreist, die Zahl der Erwachsenen und das Alter der Kinder, damit die Seite des Platzes ihre Verfügbarkeitssuche damit vorbelegt. Diese Angaben stehen in der Zieladresse und sind damit auch für das Partnernetzwerk sichtbar. Direct Ferries betreibt sein Partnerprogramm selbst: Der Link führt ohne Partnernetzwerk auf die Seite der Verbindung bei Direct Ferries, die dabei statt eines Platzes die Fährverbindung (Abfahrts- und Zielhafen) und unsere Kennung erhält und den Klick selbst registriert. Ihre Route, Ihre Halte, ein Speicher-Code oder Angaben aus Ihrem Konto werden nicht übermittelt. Um eine spätere Buchung dem Klick zuordnen zu können, versieht das Partnernetzwerk die Weiterleitung mit einer Klickkennung und kann auf seinen eigenen Domains Cookies setzen oder Ihr Gerät anhand einer Kombination technischer Merkmale wiedererkennen (TradeTracker nennt beides in seinen Datenschutzhinweisen, Abschnitt 16.4); auch das Partnerportal kann auf seiner Seite Cookies setzen. Wir erhalten vom Partnernetzwerk (bei Direct Ferries von Direct Ferries) Berichte darüber, dass, wann und mit welcher Provision über unsere Links gebucht wurde. Diese Berichte können je Buchung auch einen Hashwert der IP-Adresse, das daraus abgeleitete Land, den Gerätetyp bei Klick und Buchung, die Bestellnummer des Portals und die Angabe enthalten, ob das Portal die buchende Person als Neu- oder Bestandskunden zählt (so führt es die Dokumentation von Awin auf). Name, Anschrift oder Kontaktdaten der buchenden Person erhalten wir nicht, und wir können die Person aus den Berichten nicht bestimmen. Die Einzelberichte bleiben in der Plattform des jeweiligen Netzwerks; wir übernehmen sie nicht in eigene Dateien. Aufbewahrt werden bei uns nur die Abrechnungen, die uns das Netzwerk für die Vergütung erteilt (Gutschriften), als Buchungsbelege nach § 147 AO (Abschnitt 21). In unserer Reichweitenmessung (Abschnitt 5.1) zählen wir den Klick als Ereignis, ohne den Platz oder die Verbindung festzuhalten.

16.3 Verantwortlichkeit und Rechtsgrundlage

Für die Verarbeitung, die mit dem Aufruf der Adresse des Partnernetzwerks beginnt (bei Direct Ferries mit dem Aufruf seiner Website), sind das Partnernetzwerk und das Partnerportal verantwortlich; Näheres regeln ihre in Abschnitt 16.4 verlinkten Datenschutzhinweise. Das Partnernetzwerk Awin ordnet in seinen Bedingungen für Partner die Verarbeitung der Klickdaten als gemeinsame Verantwortlichkeit von Awin und dem verlinkenden Partner ein (Art. 26 DSGVO); das Partnernetzwerk TradeTracker nennt in seinen Datenschutzhinweisen eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Werbetreibenden und Partnern als möglich. Soweit dies zutrifft, gilt für beide Netzwerke: Das Netzwerk erfüllt die Informationspflichten für diese Verarbeitung in seinen Datenschutzhinweisen; Sie können Ihre Rechte sowohl gegenüber dem Netzwerk als auch gegenüber uns geltend machen; Auskunft über Klick- und Buchungsdaten kann jedoch nur das Netzwerk erteilen, weil wir diese Daten nicht erhalten.

Außer der pseudonymen Zählung nach Abschnitt 5.1 verarbeiten wir selbst beim Anklicken keine personenbezogenen Daten. Soweit in der Bereitstellung des Links eine Verarbeitung liegt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Finanzierung der kostenlosen Dienste durch Provisionen, ohne Werbebanner und ohne Weitergabe von Nutzerdaten. Die Berichte und Abrechnungen nach Abschnitt 16.2 verarbeiten wir, um die Provisionen zu prüfen und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse an der Kontrolle unserer Vergütung); die Abrechnungen bewahren wir auf, weil das Steuerrecht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 14b UStG).

16.4 Partner und Partnernetzwerke

Derzeit bestehen die folgenden Partnerschaften (Stand 29. Oktober 2026). Diese Liste ist abschließend; kommt ein Partner hinzu, wird sie hier ergänzt.

• camping.info (Camping.info GmbH, Oranienburger Straße 27, 10117 Berlin), Buchungsportal für Campingplätze; Partnerlinks „Online buchbar bei camping.info“. Datenschutzhinweise: camping.info/de/info/datenschutzerklaerung. Vermittelt über das Partnernetzwerk Awin.
• ACSI Eurocampings (ACSI Publishing BV, Geurdeland 9, 6673 DR Andelst, Niederlande), Buchungsportal für Campingplätze; Partnerlinks „Online buchbar bei Eurocampings“, nur für Stellplätze. Datenschutzhinweise: eurocampings.de/extra-info/datenschutzerklarung. Vermittelt über das Partnernetzwerk TradeTracker.
• PiNCAMP (PiNCAMP GmbH, Hansastraße 19, 80686 München), Buchungsportal für Campingplätze des ADAC; Partnerlinks „Online buchbar bei PiNCAMP“. Datenschutzhinweise: pincamp.de/datenschutz. Vermittelt über das Partnernetzwerk TradeTracker.
• Direct Ferries(Direct Ferries Limited, Units 2 & 3, Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, Foxhall, Ipswich IP10 0BF, Vereinigtes Königreich; Vertretung in der EU: The DPO Centre Europe Ltd, Alexandra House, 3 Ballsbridge Park, Dublin D04 C7H2, Irland), Buchungsportal für Fähren mit eigenem Partnerprogramm; Partnerlinks „Preise und Abfahrten bei Direct Ferries“ im Reiseplan. Datenschutzhinweise: directferries.com/privacy.htm.
• Awin (AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin), Partnernetzwerk, das Klicks registriert, weiterleitet und Provisionen abrechnet; nach eigenen Angaben speichert Awin Tracking-Daten bis zu drei Jahre. Datenschutzhinweise: awin.com/de/privacy.
• TradeTracker (TradeTracker International B.V., De Strubbenweg 7, 1327 GA Almere, Niederlande), Partnernetzwerk, das Klicks registriert, weiterleitet und Provisionen abrechnet; nach eigenen Angaben speichert TradeTracker den Weg von einer Website zur nächsten bis zu 365 Tage, kann Ihr Gerät anhand von Gerätekennungen oder einer Kombination von Gerätemerkmalen wiedererkennen und lässt zu, dass seine Partner Daten auch außerhalb der EU verarbeiten, abgesichert durch Standarddatenschutzklauseln (Abschnitt 20). Datenschutzhinweise: tradetracker.com/privacy-policy.

17. Externe Links ohne Provision

Camperada verlinkt an verschiedenen Stellen auf Websites Dritter, etwa auf die Website eines Platzes oder eines Fährbetreibers aus OpenStreetMap, auf die amtlichen Vignetten-Shops einzelner Länder oder auf Wikipedia-Artikel. Für diese Links erhalten wir keine Vergütung. Sie werden so gesetzt, dass Ihr Browser beim Anklicken keine Herkunftsadresse übermittelt. Klicks auf die Website eines Platzes oder eines Fährbetreibers zählt unsere Reichweitenmessung (Abschnitt 5.1) als Ereignis, ohne Platz oder Betreiber festzuhalten. Daten fließen erst mit dem Klick an den jeweiligen Anbieter; für die Verarbeitung auf der Zielseite ist allein dieser verantwortlich.

18. Keine Werbe- und Tracking-Dienste Dritter

Camperada bindet keine Werbenetzwerke, Werbebanner, bezahlten Platzierungen oder Tracking-Dienste Dritter ein und verkauft keine Daten. Die einzigen Links, für die wir eine Vergütung erhalten, sind die in Abschnitt 16 beschriebenen, gekennzeichneten Partnerlinks; sie übermitteln nichts, bevor Sie sie anklicken. Die einzigen Cookies, die Camperada selbst setzt, sind das Sitzungs-Cookie des Kontos (Abschnitt 11.3) und gegebenenfalls die Sicherheits-Cookies von Cloudflare (Abschnitt 4.2); beide sind technisch notwendig und nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Die Schriften der Seiten sind lokal eingebunden; beim Seitenaufruf findet keine Verbindung zu Google Fonts statt. Nur die Beschriftung der Karten lädt Ihr Browser zusammen mit den Kartendaten von OpenFreeMap (Abschnitt 7).

19. Empfänger und Zugriff auf Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, soweit dies in dieser Erklärung beschrieben ist. Empfänger sind:

• Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): Hetzner Online GmbH (Hosting, Abschnitt 4.1), Cloudflare (Abschnitt 4.2) und Mailjet (Abschnitt 15).
• Fachdienste, die unser Server ohne Ihre IP-Adresse anfragt (Abschnitt 8), sowie OpenFreeMap, das Ihr Browser unmittelbar aufruft (Abschnitt 7).
• Partnernetzwerk und Partnerportal, ausschließlich nach Ihrem Klick auf einen Partnerlink (Abschnitt 16).

Innerhalb von Camperada hat allein der Betreiber Zugriff auf gespeicherte Daten. Zur Verwaltung der Dienste, zur Bearbeitung von Rückmeldungen, Löschverlangen und Missbrauchsmeldungen kann er Kontodaten, gespeicherte Reisepläne (auch nicht freigegebene), Fahrzeuge, Layouts und Rückmeldungen einsehen. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

20. Übermittlung in Drittländer

Unsere eigenen Server sowie die Auftragsverarbeiter für Hosting und E-Mail-Versand verarbeiten Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In folgenden Fällen werden Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt:

• Cloudflare (USA): Die Auslieferung über das Cloudflare-Netzwerk (Abschnitt 4.2) ist über die Zertifizierung von Cloudflare unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO) und ergänzend über Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert.
• Vereinigtes Königreich: Die OpenStreetMap Foundation (Nominatim, Abschnitt 8) hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/1772, erneuert bis zum 27. Dezember 2031). An Nominatim geht zudem nie Ihre IP-Adresse, sondern nur die Anfrage unseres Servers. Ebenfalls im Vereinigten Königreich sitzt Direct Ferries (Abschnitt 16.4); dorthin übermitteln nicht wir, sondern Ihr Browser, wenn Sie den Partnerlink anklicken.
• USA (Wikimedia): Die Wikimedia Foundation (Abschnitt 8) fragt ausschließlich unser Server an, und zwar nur mit dem Titel des Artikels und dem Dateinamen des Fotos. Eine Übermittlung personenbezogener Daten findet damit nicht statt.
• TradeTracker (Partner außerhalb der EU): Das Partnernetzwerk TradeTracker (Abschnitt 16.4) gibt in seinen Datenschutzhinweisen an, dass seine Partner personenbezogene Daten auch außerhalb der EU verarbeiten können, abgesichert durch Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Diese Verarbeitung beginnt erst mit Ihrem Klick auf einen Partnerlink zu Eurocampings oder PiNCAMP; dorthin übermitteln nicht wir, sondern Ihr Browser.

Greift ein Auftragsverarbeiter im Rahmen von Wartung oder Support ausnahmsweise aus einem anderen Drittland auf Daten zu, ist dies über die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der jeweiligen Garantien erhalten Sie auf Anfrage über die in Abschnitt 1 genannte Adresse.

21. Speicherdauer

• Server-Logdaten: größenbegrenzt, fortlaufend überschrieben (Abschnitt 4.1).
• Reichweitenmessung: einzelne Aufrufe und Ereignisse 13 Monate, danach nur Tagessummen ohne Kennung; Rohdaten der Klick- und Scrollkarten 30 Tage (Abschnitt 5).
• Fehlerberichte: 90 Tage (Abschnitt 4.5).
• Zwischenspeicher der Fachdienste: Minuten bis Stunden, Sehenswertes bis zu sieben Tage; Routenergebnisse ohne Personenbezug 90 Tage nach dem letzten Abruf; Reichweiten bis zu 24 Stunden (Abschnitt 8).
• Reisepläne ohne Konto: sechs Monate nach dem letzten Öffnen (Abschnitt 10.3).
• Reisepläne, Fahrzeuge, Layouts und Kontodaten: bis zur Löschung durch Sie oder auf Ihr Verlangen (Abschnitte 10 bis 12).
• Sitzungen und Bestätigungslinks: bis zum Ablauf, danach täglicher Aufräumlauf (Abschnitt 11).
• Nie bestätigte, ungenutzte Konten: 30 Tage ohne Nutzung, frühestens 30 Tage nach der Registrierung (Abschnitt 11.2); täglicher Aufräumlauf.
• Rückmeldungen und Supportverläufe: 18 Monate nach der letzten Nachricht eines Vorgangs, auf Ihr Löschverlangen früher (Abschnitt 14); täglicher Aufräumlauf.
• Abrechnungen der Partnernetzwerke: acht Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem sie erteilt wurden (§ 147 Abs. 3 AO, § 14b UStG; Abschnitt 16.2). Die Einzelberichte zu Buchungen bleiben in der Plattform des jeweiligen Netzwerks nach dessen Fristen (Abschnitt 16.4).

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen im Übrigen für diese Daten nicht. Sicherungskopien der Datenbank werden 30 Tage aufbewahrt und danach gelöscht. Gelöschte Daten können bis dahin noch darin enthalten sein; Sicherungskopien werden ausschließlich zur Wiederherstellung nach einem Ausfall verwendet.

22. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 23).

Betroffen sind die Daten, die tatsächlich bei uns liegen: gespeicherte Reisepläne, die Daten eines Kontos, Rückmeldungen samt einer dazu angegebenen Adresse und unseren Antworten sowie die Server-Logdaten. Name, E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Kontos berichtigen Sie selbst in den Kontoeinstellungen; Reisepläne und Fahrzeuge ändern Sie im Planer; Ihr Konto löschen Sie selbst (Abschnitt 11.5). Für alle übrigen Anliegen genügt eine formlose E-Mail an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Zum Schutz vor unberechtigten Anfragen beantworten wir Anfragen zu einem Konto nur gegenüber der Konto-Adresse und Anfragen zu einem Speicher-Code nur gegenüber Personen, die den Code nennen; bei Plänen, die einem Konto zugeordnet und nicht freigegeben sind, gilt allein die Konto-Adresse. Ihre Reisepläne und Fahrzeugdaten stellen wir auf Wunsch in einem maschinenlesbaren Format bereit; für Routen steht Ihnen außerdem jederzeit der GPX- und KML-Export des Planers zur Verfügung.

23. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für den Sitz des Verantwortlichen zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: [email protected]

25. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne E-Mail-Adresse und Passwort können wir jedoch kein Konto anlegen, ohne Ihre Koordinaten keine Route berechnen und ohne E-Mail-Adresse eine Rückmeldung ohne Konto nicht beantworten. Weitere Folgen hat die Nichtbereitstellung nicht.

26. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Camperada, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Die deutsche Fassung ist maßgeblich; die englische Fassung ist eine Übersetzung derselben Version.

Stand: 29. Oktober 2026